La logística es hoy un sector indispensable para nuestro país. Desde los productos en las estanterías de los supermercados hasta los paquetes entregados en nuestra puerta, la logística desempeña un papel vital en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Sin embargo, esta eficiencia y fluidez en la cadena de suministro no se produce por casualidad. La clave del éxito en logística es la capacidad de rastrear y supervisar cada movimiento, cada paquete y cada vehículo en tiempo real. En este mundo cada vez más conectado y dinámico, el seguimiento y la supervisión en tiempo real se han convertido en pilares fundamentales de la eficacia, la seguridad y la satisfacción del cliente.
En este artículo, exploraremos la importancia crucial de esta práctica en la logística moderna y las principales tecnologías que la hacen posible.
¿Cuál es la diferencia entre seguimiento y rastreo?
En logística, el seguimiento y la localización son dos conceptos distintos pero complementarios que desempeñan un papel crucial en la gestión eficaz de la cadena de suministro. El seguimiento se refiere a la capacidad de seguir la ubicación exacta de un artículo, vehículo o carga en tiempo real, independientemente del entorno, ya sea en patios logísticos, carreteras o almacenes.
La supervisión, por su parte, implica la recopilación continua de datos e información pertinentes relacionados con el rendimiento, las condiciones ambientales, la temperatura, la humedad, la velocidad y el consumo de combustible, entre otros, asociados al transporte o almacenamiento de productos. Mientras que el seguimiento se centra en la localización física, la supervisión proporciona información valiosa sobre el estado y la situación de las mercancías. Ambos son componentes esenciales para optimizar la eficacia, seguridad y fiabilidad de las operaciones logísticas.
Ventajas de la supervisión en logística
Seguridad: Ayuda a supervisar la seguridad de los vehículos y las instalaciones de almacenamiento, identificando eventos no autorizados o situaciones de riesgo.
Mantenimiento preventivo: proporciona datos sobre el desgaste de activos como camiones y maquinaria, lo que permite realizar un mantenimiento preventivo para evitar averías e interrupciones imprevistas.
Cumplimiento de la normativa: Ayuda a garantizar que las operaciones cumplen la normativa y los estándares de calidad, reduciendo el riesgo de multas y sanciones, como la ley de horas de trabajo de los conductores profesionales.
Análisis del rendimiento: facilita el análisis del rendimiento de las operaciones logísticas, lo que permite realizar ajustes para aumentar la eficacia y la productividad.
Calidad e integridad del producto: permite controlar las condiciones ambientales, como la temperatura y la humedad, garantizando que los productos se almacenan y transportan en condiciones ideales.
Ventajas del seguimiento en logística
Visibilidad en tiempo real: Permite a las empresas hacer un seguimiento de la ubicación exacta de mercancías, vehículos y activos en tiempo real, lo que facilita la planificación y la toma rápida de decisiones.
Reducción de pérdidas y robos: Ayuda a prevenir robos y pérdidas, ya que las empresas pueden identificar inmediatamente cualquier desviación o problema en la ruta.
Mejor servicio al cliente: Permite proporcionar información precisa a los clientes sobre la ubicación y el estado de sus entregas, mejorando la satisfacción del cliente.
Optimización de rutas: Ayuda a encontrar rutas más eficientes, ahorrando tiempo y combustible, reduciendo así los costes operativos.
Mejor gestión de existencias: Facilita el control de existencias en tiempo real, permitiendo a las empresas saber exactamente dónde están almacenados sus productos.
Las principales tecnologías utilizadas en estos procesos
La capacidad de determinar la posición geográfica exacta y la trayectoria de vehículos, productos y activos es un recurso esencial para la logística moderna. Gracias al GPS, los códigos de barras y la tecnología RFID, esto es una realidad en la logística actual. Estas tecnologías permiten un seguimiento preciso y en tiempo real de los artículos, desde camiones hasta productos individuales. Esto no sólo ofrece una visibilidad instantánea, sino que también ayuda a optimizar las rutas, reducir los robos y proporcionar información detallada a los clientes.
Otra tecnología importante y ya muy utilizada es la telemetría, que recoge información de los vehículos en tiempo real. Esta información se recoge en un sistema centralizado y ayuda a los gestores de flotas a dar información a los conductores sobre cómo conducen sus vehículos para garantizar la seguridad y el buen uso de los recursos de la flota.
Además del seguimiento de la ubicación, es crucial controlar el estado de los activos. Los sensores de temperatura, humedad y presión desempeñan un papel clave en la observación de las variables ambientales que afectan a las mercancías durante su transporte y almacenamiento. Estos sensores minimizan el riesgo de deterioro de productos sensibles. Además, los sensores de vibración y movimiento ayudan a detectar manipulaciones no autorizadas o daños en la carga. Integrados con el Internet de las Cosas (IoT), estos sensores conectados a la red permiten obtener datos en tiempo real, lo que permite tomar medidas inmediatas cuando es necesario.
La utilidad del análisis de datos y las plataformas informáticas
El flujo continuo de información genera grandes cantidades de datos. En este contexto, el análisis de big data adquiere una importancia significativa. Al interpretar estos datos, las organizaciones pueden identificar tendencias, mejorar las operaciones y basar las decisiones en fundamentos sólidos. Además, las plataformas de software de gestión logística basadas en la nube armonizan todas estas tecnologías, proporcionando cuadros de mando centralizados para el seguimiento y la supervisión en tiempo real.
Reflexiones finales
En resumen, las tecnologías de seguimiento y localización son pilares esenciales en la modernización de la logística, haciéndola más eficiente, segura y fiable. Estas herramientas garantizan que los productos lleguen a su destino en las mejores condiciones posibles y proporcionan un control esencial sobre las operaciones logísticas.
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