Tablets em restaurantes: como a nova legislação impulsiona a modernização do atendimento

Com a sanção recente da Lei nº 11.945/2025 em Belo Horizonte, bares e restaurantes que utilizam cardápios digitais via QR code passam a ter a obrigação de disponibilizar, além do formato digital, cardápio impresso ou acesso a tablet para consulta em até 90 dias a partir da publicação da norma. Belo Horizonte agora faz parte de um grupo de cinco capitais, ao lado de Campo Grande, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Goiânia que exigem a presença de um cardápio físico.
Para gestores de negócios e proprietários de estabelecimentos, isso representa um desafio e uma oportunidade de otimizar a experiência do cliente sem custos elevados de aquisição de equipamentos.

Tablets como alternativa ao cardápio impresso

Entre as opções previstas, o uso de tablets se destaca por unir conformidade com a legislação, flexibilidade operacional e melhoria na experiência do cliente. Diferentemente do material impresso, o cardápio digital em tablet permite:

  • Atualização imediata de preços, itens e descrições;
  • Inclusão de imagens, informações nutricionais e destaques estratégicos;
  • Personalização por unidade, horário ou perfil de público;
  • Redução de custos recorrentes com reimpressões.

O papel das soluções físicas na implantação de tablets

Para que o uso de tablets em restaurantes seja viável no dia a dia, é fundamental considerar aspectos como proteção do equipamento, fixação adequada, segurança contra furtos e uso contínuo em ambientes de alto fluxo. É nesse ponto que entram as soluções físicas especializadas.

Case lite Roboflex com tablets em restaurantes

A Roboflex atua exclusivamente no desenvolvimento de cases, suportes, hubs e soluções físicas para tablets, garantindo que o dispositivo esteja sempre protegido, funcional e integrado à operação do restaurante.

Linha Lite Roboflex: ideal para food service

A Linha Lite foi projetada para ambientes como restaurantes, bares, cafeterias e redes de alimentação. Entre os principais diferenciais estão:

  • Design discreto e personalizável compatível com ambientes de atendimento ao público;
  • Opções de suporte para mesa, balcão ou parede;
  • Sistema antifurto com chave, que restringe o acesso ao tablet apenas a pessoas autorizadas;
  • Carregamento constante e possibilidade de conexão com periféricos, mantendo o tablet em uso contínuo no negócio.

Essas características permitem que o tablet esteja sempre disponível ao cliente, sem comprometer a estética do ambiente ou a segurança do equipamento.

Locação ou venda: qual modelo faz mais sentido?

Cada operação possui uma realidade distinta, e por isso a Roboflex oferece modelos flexíveis de aquisição, tanto por locação quanto por venda dos produtos.

Locação de cases e suportes

Indicada para restaurantes que buscam:

  • Implantação rápida;
  • Menor investimento inicial;
  • Flexibilidade para expansão ou ajustes no projeto;
  • Previsibilidade de custos operacionais.

Venda de soluções físicas

Ideal para operações consolidadas que desejam:

  • Investimento de longo prazo;
  • Padronização definitiva da estrutura;
  • Total autonomia sobre os ativos físicos.

Em ambos os modelos, o foco está na continuidade da operação, na proteção do tablet e na experiência do cliente.

Adequação normativa como oportunidade de inovação

Mais do que atender a uma atualização nas regras do setor, a adoção de tablets com soluções físicas adequadas permite que restaurantes transformem a exigência regulatória em um ganho operacional e estratégico.
Com a estrutura correta, o tablet deixa de ser apenas um meio de consulta e passa a integrar a experiência do cliente, apoiando estratégias de venda, agilizando pedidos, melhor comunicação e eficiência no atendimento. Fale com nossa equipe e escolha a melhor opção para o seu negócio.

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